Der Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschlie\u00dflich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In dieser Datenschutzmitteilung informieren wir Sie \u00fcber die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.<\/p>\n\n
Verantwortlicher im Sinne von Art 4 Z 7 DS-GVO ist der Betreiber dieser Webseite gem\u00e4\u00df den Angaben im Impressum.<\/p>\n\n
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Im Zuge Ihres Besuches dieser Website werden wir folgende Informationen erheben: Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufes einer Seite auf unserer Homepage, Ihre IP-Adresse, Name und Version Ihres Web-Browsers, die eingegebene Suchmaschine, und bestimmte Cookies. Eine Daten\u00fcbermittlung an Dritte erfolgt nicht. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten: – um Ihnen diese Website zur Verf\u00fcgung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln: – um Nutzungsstatistiken erstellen zu k\u00f6nnen; – um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu k\u00f6nnen Rechtsgrundlagen der Verarbeitung: Die rechtliche Grundlage f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser \u00fcberwiegendes berechtigtes Interesse (gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz- Grundverordnung), welches darin besteht, die oben genannten Zwecke zu erreichen.<\/p>\n\n
Wir werden Ihre Daten grunds\u00e4tzlich f\u00fcr eine Dauer von einem Jahr speichern. Eine l\u00e4ngere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen.<\/p>\n\n
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch organisatorische und technische Ma\u00dfnahmen, wie etwa dem Schutz vor unberechtigtem Zugriff und technische Datensicherheitsvorkehrungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass ungeachtet dieser Bem\u00fchungen nicht g\u00e4nzlich ausgeschlossen werden kann, dass Daten, welche durch Sie \u00fcber das Internet bekannt gegeben werden, dennoch von anderen Personen eingesehen und potenziell genutzt werden k\u00f6nnten. Wir k\u00f6nnen deshalb keine Haftung oder Verantwortung f\u00fcr Fehler in der Daten\u00fcbertragung oder den unautorisierten Zugriff durch Dritte (zB Hackerangriffe, Spyware, Malware etc) \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n
Ihnen stehen grunds\u00e4tzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung, Daten\u00fcbertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verst\u00f6\u00dft oder Ihre datenschutzrechtlichen Anspr\u00fcche sonst in einer Weise verletzt worden sind, k\u00f6nnen Sie bei der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde Beschwerde erheben.<\/p>\n\n
Die Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (\u201eGoogle”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Plattform durch Sie erm\u00f6glichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Website\/Plattform, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum zuvor gek\u00fcrzt. Nur in Ausnahmef\u00e4llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gek\u00fcrzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite\/Plattform auszuwerten, um Reports \u00fcber die Websiteaktivit\u00e4ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen\u00fcber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser \u00fcbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef\u00fchrt. Sie k\u00f6nnen die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s\u00e4mtliche Funktionen dieser Website vollumf\u00e4nglich werden nutzen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter diesem Link verf\u00fcgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com\/dlpage\/gaoptout Google bietet an, die Erfassung durch Google Analytics zu verhindern. Bitte besuchen Sie dazu die entsprechende Internetpr\u00e4senz von Google.<\/p>\n\n
Da Ihre Privatsph\u00e4re f\u00fcr Doctena wichtig ist, verarbeiten wir Ihre Daten nur nach folgenden Prinzipien. Wir verwenden Ihre pers\u00f6nlichen Daten stets auf faire, vertrauensw\u00fcrdige und transparente Weise f\u00fcr festgelegte, eindeutige und rechtm\u00e4\u00dfige Zwecke.. Sie haben das Recht, \u00fcber die Verwendung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten klar informiert zu werden. Wir werden immer transparent f\u00fcr Sie sein, welche Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden. Wenn Sie sich Sorgen dar\u00fcber machen, wie wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten verwenden, helfen wir Ihnen, unsere Behandlungen zu verstehen. Wir werden alle angemessenen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Missbrauch zu sch\u00fctzen und sie sicher zu bewahren. Wir halten uns an alle europ\u00e4ischen und nationalen Datenschutzvorschriften und arbeiten bei Bedarf mit Ihrer nationalen Aufsichtsbeh\u00f6rde zusammen. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten Personenbezogenen Daten k\u00f6nnen verwendet werden, um eine einzelne Person direkt oder indirekt zu identifizieren oder zu kontaktieren. Sie werden eventuell um die Angabe Ihrer pers\u00f6nlichen Daten gebeten, wenn Sie mit Doctena \u00fcber unsere Website Plattform, die von einer unserer nationalen Einheiten verwaltet wird, oder durch die Integration unserer Dienstleistungen auf der Website Ihres Arztes in Kontakt treten. Doctena stellt sicher, dass nur die Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, die f\u00fcr die Verfolgung der angegebenen Zwecke erforderlich sind. Keine gesetzliche Bestimmung verlangt von Ihnen, dass Sie uns die von uns angeforderten personenbezogenen Daten \u00fcbermitteln, aber wenn Sie diese nicht zur Verf\u00fcgung stellen, k\u00f6nnen Sie uns untersagen, den gew\u00fcnschten Service zu erbringen, Ihre Fragen zu beantworten oder unsere Dienstleistungen an Ihre Bed\u00fcrfnisse anzupassen. Hier sind einige Beispiele f\u00fcr die Arten von pers\u00f6nlichen Daten, die Doctena sammeln kann, um \u00fcber unsere Website-Plattform medizinische Termin- und Nachsorgeleistungen zu erbringen und wie wir diese nutzen k\u00f6nnen: Welche Datenkategorien werden von Doctena behandelt Wenn Sie einen Termin buchen, ohne ein Doctena-Benutzerkonto anzulegen, k\u00f6nnen wir pers\u00f6nliche Identifizierungsdaten wie Name, Vorname, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Nationalit\u00e4t, Nummer des Personalausweises oder Reisepasses, soziale Identifikationsnummer, Ihre Unterschrift usw. erfassen\u2026; Verkehrsinformationen f\u00fcr jeden Anruf oder jede Internetsitzung, Diese Verkehrsinformationen enthalten die angerufenen Nummern, die Identifikation der Telefonnummer, die Daten und die Dauer der Kommunikation oder das Datum, die Dauer und das Datenvolumen der Internetsitzung; Verbindungsmomente; Computer-Identifikationsdaten, die im Rahmen des Zugriffs auf die Doctena-Website erhalten wurden, haupts\u00e4chlich IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Cookies, elektronische Signatur; Pflegedaten, unter anderem der Grund f\u00fcr die Termin, das Fachgebiet des Arztes, die H\u00e4ufigkeit der Termine, der Name des behandelnden Arztes, die Historie und das Feedback der Termine und alle Daten, die zu der Krankenakte geh\u00f6ren, die Sie dem Arzt oder dem Arzt mitteilen m\u00f6chten; Angaben zum Zivil- oder Berufsstand, insbesondere zum Familienstand, zur Familienzusammensetzung, zum Beruf,\u2026.; Wenn Sie ein Doctena-Benutzerkonto erstellen, k\u00f6nnen wir zus\u00e4tzlich zu den oben genannten Daten weitere Daten wie Login- und Passwortdaten sowie Pr\u00e4ferenzdaten und historische Daten erheben. Wie wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten verwenden Die von uns gesammelten pers\u00f6nlichen Daten sollen es uns erm\u00f6glichen, Ihre Terminanfragen mit den Verf\u00fcgbarkeiten der Praktiker abzugleichen, Sie und Ihren Praktiker \u00fcber den Status von Terminen und Folgeleistungen zu informieren, Feedback zu sammeln, Ihre pers\u00f6nlichen Daten an den Praktiker zu \u00fcbermitteln, um Ihren Termin zu bearbeiten und sowohl Unterst\u00fctzung f\u00fcr den Termin als auch f\u00fcr die damit verbundene Agenda-Verwaltung zu leisten. Wenn Sie zus\u00e4tzlich ein Doctena-Benutzerkonto einrichten, erm\u00f6glichen uns die gesammelten Daten die Einrichtung und Verwaltung Ihres pers\u00f6nlichen Datenprofils, Ihrer Pr\u00e4ferenzen und Ihres Feedbacks, die Verwaltung von Links zu Ihren Arztterminen und deren Historie, die Erleichterung der Aufnahme neuer Termine bei mit Ihrem Konto verbundenen \u00c4rzten und die Verbesserung der Qualit\u00e4t unseres Service F\u00fcr jeden der oben genannten Zwecke erfolgt die Erhebung und Verarbeitung der Daten in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, einschlie\u00dflich der Verordnung (EU) 2016\/679. 27. April 2016. Die Erhebung und Verarbeitung beruht daher entweder auf der Tatsache, dass die Verarbeitung f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung, an der Sie beteiligt sind, erforderlich ist, oder auf der Durchf\u00fchrung von Ma\u00dfnahmen, die auf Ihren Wunsch hin getroffen werden; ob die Behandlung zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist; auf Ihrer Zustimmung; einem von uns als legitim anerkannten Interesse. Legitimes Interesse ist die rechtliche Grundlage, wenn Doctena Daten sammelt und verarbeitet, um seinen Nutzern die h\u00f6chstm\u00f6gliche Servicequalit\u00e4t sowie die bestm\u00f6gliche Verfolgung ihrer Termine und der damit verbundenen Kommunikation (\u00dcberpr\u00fcfung Ihrer Kontaktdaten, Best\u00e4tigungen, Erinnerungen und Feedback) zu bieten. Dasselbe gilt, wenn Doctena Daten sammelt und verarbeitet, um das Funktionieren seiner Website zu verbessern und optionale Zufriedenheitsumfragen \u00fcber seine Dienstleistungen durchzuf\u00fchren, um diese zu verbessern. Wer k\u00fcmmert sich um Ihre Daten Ihre Daten k\u00f6nnen an einige unserer internen Abteilungen im Rahmen ihrer Aufgaben weitergegeben werden, beispielsweise an Mitglieder des Servicemanagements, der Rechts- und Compliance-Abteilung, der internen Audits und der IT-Abteilung. Wenn Sie einen Termin \u00fcber unsere Website beantragen, ist nur Ihr Arzt f\u00fcr die Kontrolle Ihrer pers\u00f6nlichen Daten und Termine verantwortlich und k\u00fcmmert sich um Ihre Privatsph\u00e4re und Ihre Daten. Alle damit zusammenh\u00e4ngenden Anfragen sollten an den Praktiker gerichtet werden, oder wir werden diese f\u00fcr Sie weiterleiten. Doctena, als Unterauftragnehmer des Behandlers, kann nur auf ausdr\u00fcckliche Anweisung des Behandlers handeln. Wenn Sie ein Doctena-Benutzerkonto einrichten, wird Doctena nur f\u00fcr die Daten verantwortlich, die zur Erstellung dieses Kontos gesammelt und von Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellt werden, wenn Sie eingeloggt sind (pers\u00f6nliches Datenprofil, Pr\u00e4ferenzen, Service Feedback, Links zu Ihren Arztterminen und deren Historie). F\u00fcr diesen Teil ist Doctena verantwortlich, Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen und k\u00fcmmert sich um Ihre Daten. Alle Daten, die von Ihrem Behandler von Ihnen gesammelt oder von Doctena von Ihrem Konto an den Behandler \u00fcbertragen werden, verbleiben unter der ausschlie\u00dflichen Kontrolle des Behandlers, wie bereits erw\u00e4hnt. Cookies und andere Technologien Doctena Websites, Online-Dienste, interaktive Applikationen, E-Mail-Nachrichten k\u00f6nnen \u201cCookies\u201d und andere Technologien wie Pixel Tags und Web Beacons verwenden. Diese Technologien helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, sagen uns, welche Teile unserer Websites von besucht wurden, und erleichtern und messen die Effektivit\u00e4t Ihrer Erfahrungen. Wie von der EU-Verordnung gefordert, behandeln wir die durch Cookies und andere Technologien gesammelten Daten als personenbezogene Daten. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie k\u00f6nnen das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte generell verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen \u201cKeine Cookies akzeptieren\u201d w\u00e4hlen. Sie k\u00f6nnen Ihren Browser auch so einstellen, dass er Sie vor dem Speichern von Cookies um Erlaubnis bittet. Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit l\u00f6schen. Wie Sie diese Ma\u00dfnahme umsetzen, finden Sie in der Anleitung Ihres Browsers. Wenn Sie Ihre Privatsph\u00e4re-Einstellungen als solche einstellen, kann es jedoch vorkommen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website vollst\u00e4ndig nutzen k\u00f6nnen. Daher werden Sie darauf hingewiesen, dass Ihr Surfen auf der Website von Doctena oder die Nutzung von Online-Diensten und interaktiven Applikationen eingeschr\u00e4nkt sein k\u00f6nnen. Dies kann auch der Fall sein, wenn Doctena oder einer seiner Dienstanbieter aus Gr\u00fcnden der technischen Kompatibilit\u00e4t den vom Terminal verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, aus dem das Terminal mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann. Falls erforderlich, lehnt Doctena jede Verantwortung f\u00fcr die Folgen ab, die sich aus der Ablehnung von Cookies oder der Unm\u00f6glichkeit f\u00fcr Doctena ergeben, die f\u00fcr den Betrieb der Website und der von Doctena angebotenen Dienste aufgrund Ihrer Wahl erforderlich sind. Unsere Website benutzt Google Analytics. 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